Soporte Técnico

Description

Desde Consultora Rhatios nos encontramos en la búsqueda de un / a Soporte Técnico para una importante empresa del rubro tecnológico de Córdoba

Misión del puesto :

Resolver cualquier problema que pueda tener algún cliente, para que el sistema se mantenga funcionando de forma correcta. (Soporte).

Asegurar que los paquetes o equipos enviados, lleguen a su destino sin contratiempos, para que los clientes puedan utilizar nuestros servicios sin problemas. (Logística).

Tareas :

• Brindar soporte a las necesidades de los clientes.
• Gestionar contenido solicitado por clientes
• Atender asuntos logísticos
• Gestión de actualización de Firmware (sistema) a clientes que lo requieran
• Solicitud de remitos y conteo / control de Stock
• Cambio de precios a clientes que los posean
• Generación de listados de clientes
• Capacitación sobre el sistema a clientes nuevos
• Generación de tickets e informes diarios de gestión